INFORMATII LIVRARE

Produsele comandate care sunt in stoc se livreaza in Romania, utilizand una din urmatoarele metode de transport, curierat rapid (NEMO, FAN Courier, DDP), transportatori autorizati, sau prin masinile propietare ale ALGABETH COM SRL, plata se poate efectua online prin card bancar, numerar sau prin card in punctele noastre de lucru sau prin transfer bancar / ordin de plata in contul ALGABETH COM SRL. Produsele se afla ambalate corespunzator si sigilate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.

Pentru Comenzi mai mari de 10.000 de RON TVA INCLUS transportul este asigurat gratuit doar in localitatile din Romania care au statutul de oras sau Municipiul Bucuresti.

Pentru livrarea produselor care nu beneficiaza de transport gratuit, taxa de transport va fi comunicata de catre un agent de vanzari STONA prin telefon, prin email si va fi evidentiata separat pe factura. Comanda va fi procesata doar dupa ce clientul isi exprima acordul asupra valorii totale a facturii si a metodei de transport, valoare ce va include toate taxele inlcusiv transportul. 

Acceptarea comenzii de catre STONA se considera finalizata doar atunci cand exista o confirmare electronica (e-mail) trimisa din partea STONA catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea Cumparatorului. Stocul de produse poate fi epuizat, iar preturile pot fi neactualizate, astfel incat, dupa trimiterea comenzii, pentru o cat mai buna satisfacere a nevoilor Cumparatorului, acesta va fi contactat de un reprezentant autorizat STONA care va confirma existenta produselor in stoc, pretul lor actual, costul transportului, precum si data de livrare.

In cazul in care nu doriti sa asteptati confirmarea din partea reprezentantului nostru, va rugam sa ne contactati direct, la unul din numerele de telefon din sectiunea de contact.

Pana la confirmare, comanda nu reprezinta o obligatie de plata din partea Cumparatorului si nici o obligatie de vanzare din partea STONA.

Comanda speciala: In aceasta categorie intra toate produsele pe care STONA le comercializeaza la cererea clientului sau le prelucreaza dupa specificatiile clientului, ele nefiind in stocul curent STONA.

Clientii care doresc sa ridice personal produsele din punctele de lucru STONA pot face acest lucru doar dupa ce au plasat o comanda folosind modalitatile mentionate. Dupa plasarea comenzii veti fi contactat pentru a va fi transmisa ora si data la care va puteti prezenta in magazin in vederea achizitionarii produselor.

Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor si a produselor din colet in momentul in care le receptionati de la curier sau transportator in prezenta acestuia si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va mai putea fi luata in considerare.

Nu oferim nici un fel de garantie ca produsul sau serviciul va fi potrivit cerintelor dumneavoastra sau ca va fi sigur si fara erori de orice fel.

Preturile afisate pe site-ul STONA.ro si in campanii sunt in LEI si nu includ TVA.