Termenii și condițiile de utilizare

PENTRU FOLOSIREA IN CELE MAI BUNE CONDITII ALE SITE-ULUI, VA RUGAM, CITITI CU ATENTIE TERMENII SI CONDITIILE CE URMEAZA:

Unele informatii precum preturi, oferte, situatia stocului, specificatii si imagini pot fi modificate, sterse sau adaugate pe site fara nicio notificare prealabila. De asemenea, nu putem garanta ca toate informatiile sunt corecte, complete, complet actualizate sau fara erori.

Piatra naturala (Marmura,Granit, Calcar, Onix, Ardezie, Cuartit, Sandstone, etc) este un produs natural si niciodata doua bucati sau zone ale unei suprafete din piatra nu vor fi identice.
Variatiile de culoare, marime, textura, porozitate sunt parte integranta a caracteristicilor naturale. Deasemenea toate tipurile de piatra naturala sunt materiale poroase si necesita impermeabilizare.
Materialele publicitare folosite in prezentarea Stona.ro sunt atat materiale din surse proprii cat si materiale de tip "stoc" si sunt afisate cu rol informativ, scopul final fiind acela de prezentare a posibilitatilor multiple de folosire a pietrei naturale in constructii, astfel existand sansa ca unele materiale sa nu fie disponibile in exact aceeasi nuanta.

Acceptarea comenzii de catre STONA se considera finalizata doar atunci cand  un agent al Algabeth Com S.R.L. trimite un mail prin care confirma ca produsele sunt in stoc si  pot fi livrate catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea Cumparatorului. Stocul de produse poate fi epuizat, iar preturile pot fi neactualizate, astfel incat, dupa trimiterea comenzii, pentru o cat mai buna satisfacere a dumneavoastra, veti fi contactat de un reprezentant autorizat al Algabeth, care va confirma existenta produselor in stoc, pretul lor actual, precum si data de livrare.

In cazul in care nu doriti sa asteptati confirmarea din partea reprezentantului nostru, va rugam sa ne contactati direct, la unul din numerele de telefon din sectiunea de contact.

Termenii utilizati pe site pentru a descrie disponibilitatea produsului sunt: IN STOC – produsul este in stoc si poate fi livrat din magazin; STOC LIMITAT  – produsul respectiv se afla in cantitate limitata si exista posibilitatea ca, in momentul comenzii, stocul sa se fi epuizat; DISPONIBIL LA COMANDA – produsul  respectiv nu se afla in STONA dar poate fi adus la comanda speciala, timpul de livrare urmand sa fie confirmat de catre un agent STONA; Lichidare de stoc – produsul se afla in stoc limitat si dupa lichidarea stocului existent el nu va mai fi aprovizionat, disponibilitatea lui si timpul de livrare va fi confirmat de catre un agent STONA prin email.

Pana la trimiterea unui email din partea unui agent de vanzari al Algabeth Com S.R.L., prin care se confirma livrarea, termenul de livrare, metoda de livrare, pretul, comanda nu reprezinta o obligatie de plata din partea dumneavoastra si nici o obligatie de vanzare din partea Algabeth Com S.R.L..

Comanda speciala – in aceasta categorie intra toate produsele pe care Algabeth Com S.R.L. le comercializeaza la cererea clientului, ele nefiind in stocul curent al Algabeth COM SRL.

In utilizarea serviciului, sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul la utilizarea serviciului pe o perioada determinata sau nedeterminata sau de a anula comanda efectuata, fara nici o notificare prealabila.

Prin inregistrarea ca membru veti fi solicitat sa furnizati adresa de email ce va fi folosita ca si nume de utilizator. Sunteti responsabil de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.

Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.

Elementele din continutul site-ului, precum elemente de grafica web, programe, baze de date sunt proprietatea S.C. Algabeth Com S.R.L. si sunt aparate de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei S.C. Algabeth Com S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Nu vom fi responsabili in fata niciunei persoane sau companii care foloseste sau se bazeaza pe informatii sau opinii neconforme continute de acest site. De asemenea, nu vom fi raspunzatori pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site, orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel pierderi.

Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente.

Orice conflict aparut intre companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

La receptionarea produselor va rugam verificati integritatea fizica a coletelor in momentul in care le receptionati de la curier sau transportator in prezenta acestuia si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

Nu oferim nici un fel de garantie ca produsul sau serviciul va fi potrivit cerintelor dumneavoastra sau ca va fi sigur si fara erori de orice fel.

Preturile afisate pe site-ul STONA.ro si in campaniile promotionale sunt exprimate in LEI si nu includ TVA.

Ca modalitati de plata puteti alege intre plata online prin card de credit / debit / cumparaturi in rate, indiferent de sigla/emitent (Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Wright Express, Carte Blanche & Diner's Club etc.),
plata numerar sau cu cardul in punctele de lucru sau prin transfer bancar (ordin de plata):

1. Online - cu cardul bancar de credit / debit (inclusiv in rate prin cardurile: Card Avantaj, Star BT, Bonus Card, BCR, BRD Finance si Alpha Bank)

Va punem la dispozitie modalitatea de plata online securizata prin mobilPay. Daca doriti plata in rate, puteti alege numarul de rate din pagina procesatorului de plati online.

2. Numerar sau prin card Bancar  In showroom-ul STONA si in punctele noastre de lucru.

3. Transfer bancar (Ordin de Plata) Daca optati pentru aceasta modalitate de plata, comanda dvs. va fi livrata doar dupa intrarea banilor in contul nostru. Informatiile de plata va vor fi comunicate ulterior de catre agentul care se ocupa de comanda dumneavoastra.